关于杨忠礼酒店集团

一家来自马来西亚的国际化公司

杨忠礼酒店集团是一家酒店管理机构,隶属于马来西亚最具实力的企业集团——杨忠礼集团有限公司。母公司被认为是吉隆坡证券交易所最具潜力的蓝筹股之一。在国内外建筑和建筑相关行业拥有雄厚的实力。作为电力生产领域一家的重要跨国公司,我们的知名度也在不断提升。除了马来西亚外,杨忠礼集团还在东京证券交易所上市。

杨忠礼集团有限公司专门从事
建筑承包 | 发电 | 水泥制造及相关活动 | 房地产开发

酒店、度假村和休闲|技术孵化|碳咨询|房地产投资信托
杨忠礼酒店集团的经营范围不限于酒店行业的某一特定活动或部门,公司旗下目前拥有和管理着一系列国内外酒店,经营范围从中等价位的酒店到豪华列车。我们的每一家公司都以其自身的优势与实力获得了很高的评价。

公司将继续积极拓展业务,将公司的经验和专业知识带到其他国家,通过建立成功的合作伙伴关系,在全球其他新兴市场进行地产开发。



企业领导人管理视角
建立成功合作伙伴关系的关键是长期参与地产所有权,这使得公司在提供具有增值潜力的管理服务时,能够正确认识地产所有者的关切点,这一点在与其他合作伙伴建立信任与理解及加强合作时,也发挥着至关重要的作用。


在各个方面都取得成功
两家最好的酒店,两个最典型的案例
杨忠礼酒店集团旗下的两家酒店尤其证明了该经营理念的成功。一家是商务级酒店,另一家是世界一流的豪华度假村,每个酒店都被认为是同类酒店中最好的。同时,它们也有助于展示公司多元化的业务范围。

吉隆坡维斯塔那酒店于 1996 年开始运营,是一家中等价位的酒店,满足了马来西亚和本地区商务旅行者的需求。在很短的时间内,该酒店已经成为马来西亚最重要的酒店之一。

酒店的入住率证明了酒店的受欢迎程度,开业最初两年平均入住率超过 90% 。尽管马来西亚最近经济动荡,竞争日益激烈,但维斯塔那酒店的入住率始终超过竞争对手 20% 以上。

自开始运营以来,维斯塔那已经证明拥有卓越的盈利能力,我们计划在整个马来西亚将该酒店打造为一家连锁酒店,目前相关活动正在顺利进行之中。今天,你也会在关丹市和槟城发现如此热情的待客之道。

在豪华酒店方面,屡获殊荣的绿中海度假村是个典型案例,该度假村1999年被英国《Condé Nast Traveller》杂志评选为全球最好的两座岛屿度假胜地之一,1997 年被《International Business Traveler》杂志读者评选为世界上最好的五座度假胜地之一。绿中海度假村位于马六甲海峡的一座岛屿上,由豪华别墅组成,周围环绕着郁郁葱葱的热带绿色植物,是一座国际富豪钟爱的度假胜地。

该度假村“一座岛,一个度假村”的经营理念,证明了杨忠礼酒店集团精确满足客户需求的能力。与维斯塔那酒店一样,它的表现也很好,超过了马来西亚其他同类度假胜地。



创新管理
我们的管理专业知识是公司商业战略的核心。为了保持竞争力,公司意识到需要在管理方法上不断创新。为此,公司为旗下酒店开发了一套专有的运营系统,其主要组成部分如下:

销售账户管理系统(SAMS)是一种以潜在客户信息为基础的销售方法。借助该销售方法,我们可以以适当的酒店产品和服务满足客户不断变化的所有需求。此外,由于具有合作关系的采购机构并非来自一个市场,因此几乎可以将该方法应用于任何地区的酒店之中。

人力资源和培训制度。通过为员工提供教育和发展机会,不断提升员工的业务素质和工作积极性,从而打造一支卓越的员工队伍。员工定期参加由杨忠礼酒店集团开发的一般培训项目,以提升他们的技能。

杨忠礼酒店集团也有自己的中央采购系统。该系统旨在对所有需要采购的设备、器具和用品的主文件和目录进行管理,该系统可以确保在采购中进行科学的相互参照索引,从而控制所有收购和运营的成本。通过整合采购和产品研究活动,杨忠礼酒店集团获得了专业知识、实际的经验和批量折扣的优势,从而显著提高了公司运营效率。

这三个系统已得到IT部门的大力支持,该部门正在不断开发配套的专有软件。



杨忠礼酒店集团的优势
杨忠礼酒店集团致力于以高度的一致性和竞争性创新来推出和持续改进酒店产品。为此,资产管理的重点是实现客户满意度、最佳利润率和保持竞争优势。此外,通过持续的培训和教育来开发人力资源,打造一支卓越的员工队伍。凭借这些优势,助力公司旗下的酒店和度假村实现成功运营和美好的愿景,并打造卓越的公司形象。

到目前为止,公司的运营系统已经证明是富有成效的。吉隆坡维斯塔那酒店和绿中海度假村目前是马来西亚酒店行业中最成功的酒店之一,其他酒店也将紧随其后。所有这些公司都将拥有适合自身条件的产品和服务,以及可以从竞争对手中脱颖而出的独特优势。